Comanda pe site

---

Adăugarea produselor în coş se face prin apăsarea butonului "Adăuga în coş".
Puteţi să vizualizaţi în orice moment coşul de cumpărături în partea dreaptă a paginii. Dacă doriţi să faceţi modificări, apăsaţi pe butonul "Coşul meu" pentru a vă fi afişat în întregime.

După adăugarea în coş a tuturor produselor pe care doriţi să le comandaţi, apăsaţi pe butonul "Comandă".
Dacă sunteţi deja înscris pe siteul nostru, introduceţi adresa de e-mail şi parola dumneavoastră pentru a vă accesa pagina personală. Alegeţi dintre opţiunile de la "Adresă", "Livrare" si "Plată" şi lansaţi comanda. Dacă nu sunteţi înscris, vă rugăm să completaţi următoarele:
- Datele dumneavoastră: nume, adresă, telefon - acestea sunt informaţii obligatorii pentru înregistrare şi expedierea comenzii.
- Livrare: prin curier.
- Metoda de plată: puteţi opta pentru plata la livrare (ramburs)
O comandă este realizată cu succes când primiţi pe email factura proforma corespunzătoare comenzii dumneavoastra cu stadiul "În curs de pregătire". În momentul procesării comenzii de către amongraf.ro şi trimiterii coletului către dumneavoastră, veţi primi un email prin care veţi fi înştiinţat că stadiul comenzii este "Expediată".
Cu ajutorul numelui de utilizator şi a parolei introduse, puteţi să vă autentificaţi pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/şterge profilul dumneavoastră sau a face comenzi ulterioare fără a reintroduce datele de contact.

Comanda poate fi facută şi la telefon, la numărul 0749.598.356, între orele 10-19, de luni pâna vineri.

Livrarea este gratuită !

Livrarea

---

* Livrarea prin curier: se realizează de către serviciul de livrare rapidă al amongraf.ro sau de Fan Courier.
Termanul de livrare este de 4 zile lucrătoare. Livrarea prin curier se poate face în oraşele aflate în aria de acoperire a curierului (respectiv oraşele mari şi mijlocii, plus localităţile aflate pe traseele dintre acestea).

Intervalul de livrare prin curier este 9-21 pentru Bucureşti şi 9-18 pentru restul ţării. Pentru livrarea prin curier vă rugăm să ne comunicaţi intervalul de timp în care puteţi fi găsit la adresă.
* Livrarea cu poşta: livrarea durează în medie 5 zile lucrătoare, însă nu garantăm acest termen.

* Ridicarea de la sediul Amongraf din Bucureşti: se poate face de luni până vineri în intervalul orar 12-19, cu un telefon în prealabil.

Costuri de livrare:

---

Livrarea este gratuită !

Condiţii de returnare

---

Dacă doriţi să returnaţi un produs din orice motiv, puteţi să o faceţi in termen de 5 zile lucrătoare de la livrare. Restituirea produselor se va face în ambalajul original, fără a fi deteriorate pe adresa noastră. Produsele sigilate nu vor fi primite desigilate. Vă rugăm să trimiteţi coletul cu confirmare de primire. Veţi primi contravaloarea mărfii returnate în termen de 10 de zile lucrătoare, în contul dumneavoastră bancar sau prin mandat poştal.